Способы возврата

Настоящий раздел разработан в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

1. Общие условия возврата

Покупатель вправе отказаться от товара:

• в любое время до его передачи;

• в течение 14 (четырнадцати) дней после получения товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• сохранён товарный вид

• отсутствуют следы эксплуатации

• сохранены ярлыки, упаковка и потребительские свойства

2. Способы возврата

Возврат товара осуществляется следующими способами:

2.1. Отправка через СДЭК

Покупатель отправляет товар по адресу пункта приёма возвратов:

СДЭК, Московская область, г. Раменское, ул. Карла Маркса, 6, 140108

2.2. Курьерский забор

По согласованию с клиентской поддержкой возможен забор товара курьером.

3. Порядок оформления возврата

Для оформления возврата Покупатель обязан направить заявку:

• на email: vladislav.alentiev@yandex.ru

• либо через Telegram клиентской поддержки

В заявке указываются:

• ФИО

• номер заказа

• причина возврата

4. Расходы на доставку

• При возврате товара надлежащего качества расходы по обратной доставке несёт Покупатель.

• При возврате товара ненадлежащего качества (брак, ошибка комплектации) расходы по доставке несёт Продавец.

5. Срок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения товара Продавцом.

6. Способ возврата денежных средств

Возврат осуществляется тем же способом оплаты, которым был оплачен заказ.

7. Товары, не подлежащие возврату

Возврату не подлежат:

• товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя

• товары, утратившие товарный вид по вине Покупателя

• товары со следами использования или повреждения